У каждого букмекера своя программа, однако специфика там одна, поэтому обучиться ей в короткие сроки не представляет сложности. Обучение обычно проходит на месте, под присмотром опытного кассира или администратора заведения. Приветствуется увлечение спортом, знание основных видов спорта, актуальных новостей, известных игроков. Что касается опыта работы, это не совсем обязательно.
Во многих конторах предпочитают сами обучать новеньких сотрудников, именно согласно своему внутреннему регламенту. Поэтому если вы хотите работать в букмекерской конторе, но у вас нет опыта, не переживайте — здесь всему научат, тем более что схема работы не такая уж сложная. Сотрудник БК должен быть достаточно коммуникативным, ведь он целый день общается с людьми. Вежливость, тактичность, умение вовремя дать консультацию по тому или иному вопросу — это лишь некоторые черты, которыми должен обладать будущий кассир букмекерской конторы.
Еще одно необходимое качество — стрессоустойчивость. Клиенты приходят разные, одни умеют держать себя в руках, другие эмоционально неустойчивые. Нередко можно слышать нецензурную брань разозленного клиента, когда его карточка проигрывает.
Кассиру не следует обращать внимания на такие вещи, будьте спокойны и уравновешены. При возникновении нестандартных или опасных для жизни и здоровья ситуаций следует немедленно звать на помощь охрану и администрацию. Он везде разный, нередко даже в рамках одной сети. Занятость может полной или частичной. Имейте в виду, если вы устраиваетесь на сутки через двое или трое, то времени на личную жизнь останется.
Как я попала в эту профессию
У меня есть халявный интернет и возможность торчать тут круглосуточно. Я решила, почему бы не заработать себе на 1-комнатную квартиру на окраине Питера? Дала себе твердое обещание, как заработаю — брошу все эти футбольные матчи и работу к чертовой матери!
Условия нашего сотрудничества будут такие… Я могу дать вам для проверки пару пробных матчей, предварительно заархивировав их и поставив пароль. После матча я высылаю вам пароль, и вы убеждаетесь, что матчи, которые я даю — действительно играют. Так может продолжаться несколько матчей подряд, пока вы окончательно не поверите в непогрешимость тех самых четверых умников. Разумеется, запароленный архив я буду высылать до матча, в этом вы сможете убедиться, посмотрев на время отправления сообщения.
И еще… те клиенты ставят на матчи по-разному: иногда могут прийти за десять минут до игры, а иногда сделать ставку за сутки до игры. Поэтому, если что, прошу находиться в он-лайн. Почти каждую рабочую смену кассир сталкивается с откровенным хамством некоторых гостей.
3 комментариев
С годами ты просто понимаешь, что никакие деньги этого не стоят. Ночи без сна — стресс для организма. Если вы думаете о сменной работе, обязательно употребляйте комплекс витаминов.
С кассиром заключают стандартный договор и договор материальной ответственности. Мой совет: тщательно читайте документы и не давайте никаких расписок на чистых бланках. Так как я была приятельницей друга администратора, от меня расписки не просили, однако их писали многие мои коллеги. Аргументация: вы работаете с баснословными суммами. Эксцессов с мошенничеством от руководства я не припомню, но были спорные моменты. Кассиры элементарно боялись, что эти расписки пойдут в ход при конфликте с администрацией.
Отпуск предоставляется в угодное администрации время, отпускные исходя из голого оклада, й зарплаты не предусмотрено. От оплаты больничных листов работодатель уклоняется, правда, предупреждает об этом еще в начале отношений. В среднем рублей за смену, но если идет сезон крупного чемпионата, то до десяти раз. Зарплата по документам и количеству смен была не впечатляющая — до 30 рублей, мотивация и бонусы — до 10 рублей.
Типичный рабочий день
Но все это компенсировалось чаевыми и прочими «плюшками» — у меня выходило до в месяц. При этом я хочу предупредить молодых и ретивых девушек: далеко не все игорные дома и букмекерские конторы обладают щедрыми клиентами.
Откликаясь на подобные вакансии, помните: вы материально ответственное лицо. За все косяки администрация будет спрашивать именно с вас, а не с вечно правого клиента. Не нужно рассчитывать на мифический чай в объявлениях: пообщайтесь с будущими коллегами лично, так намного надежнее.
Карьерный рост вполне реален: можно уйти на повышение в отдел аналитики — работа нервная, требует определенных навыков.